راهنمای کامل استفاده از اگروفودز
به اگروفودز خوش آمدید! این راهنما به شما کمک می‌کند از تمامی امکانات پلتفرم به‌درستی و با رعایت الزامات قانونی بهره‌مند شوید.
🧭 شروع سریع
برای آغاز کار در اگروفودز، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ثبت‌نام و ورود: با شماره موبایل حساب خود را بسازید و وارد شوید.
- تکمیل اطلاعات: مشخصات کسب‌و‌کار، نوع فعالیت، و مدارک لازم را در بخش «پروفایل» ثبت کنید.
- احراز هویت: برای افزایش اعتماد و فعال‌شدن برخی قابلیت‌ها (مانند پرداخت امن)، مرحله احراز هویت را تکمیل نمایید.
- ساخت آگهی: از منوی «ثبت آگهی» نوع محصول یا خدمت را انتخاب و جزئیات را وارد کنید.
- مدیریت آگهی‌ها: در بخش «پنل کاربری»، امکان تمدید، ویرایش، حذف یا بررسی بازخوردهای مخاطبان فراهم است.
🔍 جستجو و ارتباط
اگر به‌دنبال تامین‌کننده، محصول یا خدمات خاص هستید:
- از نوار جستجو با کلمات کلیدی استفاده کنید.
- نتایج را با فیلترهایی مثل مکان، دسته‌بندی، قیمت محدود کنید.
- برای ارتباط با آگهی‌دهنده از گزینه‌های چت، تماس یا فرم ارتباطی استفاده نمایید.
⛔ توجه: هرگونه استفاده خارج از پلتفرم برای ارتباط یا معامله، مشمول شرایط حمایت پلتفرم نمی‌شود.
📦 ثبت آگهی حرفه‌ای
نکاتی برای آگهی‌گذاری موثر:
- عنوان واضح و تخصصی بنویسید (مثال: "قوطی رب گوجه فرنگی 700 گرمی - صادراتی")
- اطلاعات کامل محصول شامل مشخصات فنی، برند، مجوزها، و قیمت را درج کنید.
- از تصاویر باکیفیت، ترجیحاً واقعی و مرتبط استفاده کنید.
- اگر امکان واگذاری برند، دانش فنی یا خط تولید دارید، حتماً آن را اعلام کنید.
✅ آگهی‌هایی که به زبان تخصصی، دقیق و شفاف نوشته شده‌اند، بازده بالاتری دارند.
💳 پرداخت امن و تراکنش‌ها
برای معاملات مطمئن، از سرویس پرداخت امن استفاده نمایید:
- خریدار مبلغ را به حساب امانی اگروفودز واریز می‌کند.
- پس از دریافت کالا و رضایت، وجه به فروشنده منتقل می‌شود.
- در صورت اختلاف، بررسی بر اساس مدارک دو طرف انجام خواهد شد.
- کارمزد این سرویس 3٪ مبلغ معامله است.
📌 توصیه: برای خرید/فروش‌های مهم، صرفاً از طریق پرداخت امن اقدام کنید.
❓ پرسش‌های پرتکرار
آگهی من چرا حذف شد؟
ممکن است ناقض شرایط و قوانین پلتفرم یا فاقد اطلاعات کافی بوده باشد. لطفاً متن آگهی را بازبینی کنید.
پرداخت من تایید نشده، چه کار کنم؟
بررسی کنید آیا از پرداخت امن استفاده کرده‌اید و اطلاعات کامل وارد شده است. در غیر این‌صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.
آگهی من نمایش داده نمی‌شود؟
پس از ثبت، ممکن است چند دقیقه تا تایید سیستم طول بکشد. نمایش بسته به اولویت‌های فنی، منطقه و محبوبیت متفاوت است.
چگونه بازخورد خریداران را ببینم؟
در پنل کاربری بخش «پیام‌ها» یا «نظرات خریداران» را بررسی نمایید.
🛡️ توصیه‌های ایمنی
- از ارسال اطلاعات محرمانه در چت خودداری کنید.
- هرگونه پیشنهاد خارج از چارچوب پلتفرم را با احتیاط بررسی نمایید.
- کالاهای مشکوک، فاقد مجوز یا با تاریخ مصرف گذشته را گزارش کنید.
- با کاربران دارای احراز هویت تعامل بیشتری برقرار کنید.
📣 تخلفی دیدید؟ گزارش آن به تیم پشتیبانی کمک می‌کند فضای امن‌تری داشته باشیم.
📞 پشتیبانی و تماس
- ایمیل پشتیبانی: info@agrofoods.ir